Satisfacción de los pacientes adultos sobre atenciones de enfermería en el servicio de guardia del Hospital Enfermeros Argentinos. General Alvear. Mendoza"

Colaboradores: Bueno, Sandra M. Integrante del jurado; Montoya, Beatriz Integrante del jurado;

Nombre de la carrera: Licenciatura en Enfermería

Institución: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería.

Título al que opta: Licenciado/a en Enfermería

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Resumen en :

La atención que se ofrece en el servicio de guardia del Hospital Enfermeros Argentinos; está establecida según el nivel de prioridad, ya que contempla signos y síntomas, priorizando urgencias y emergencias.
El presente estudio pretende identificar el nivel de satisfacción que poseen los pacientes adultos mayores de 15 años que asistieron a este servicio durante los meses de Marzo a Junio del año 2013, donde se realizaron entrevistas semi estructuradas al azar.
Por otra parte, la satisfacción del personal de enfermería es una variable que influye en forma directa hacia el paciente y la calidad del servicio prestado, para su medición se efectuó encuestas al personal de enfermería.
El resultado obtenido es un 86% de satisfacción del paciente y un 78% de satisfacción laboral del personal de enfermería.
Este estudio permitió identificar aspectos que deberán ser mejorados, disminuyendo factores que afecten la calidad percibida por parte de los pacientes.

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Disciplinas:
Enfermería

Descriptores:
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE - PERSONAL DE ENFERMERÍA - ATENCIÓN DE ENFERMERÍA - SERVICIOS MÉDICOS DE URGENCIA - CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD - HOSPITAL ENFERMEROS ARGENTINOS (GENERAL ALVEAR, MENDOZA, ARGENTINA) - VIGILANCIA DE GUARDIA

Palabras clave:
Servicio de guardia

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Material complementario

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Notas:

Datos del jurado evaluador tomados de la versión impresa, depositada en la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas.

Cómo citar este trabajo: Galdame. José; Argañaraz, Liliana. (2013). Satisfacción de los pacientes adultos sobre atenciones de enfermería en el servicio de guardia del Hospital Enfermeros Argentinos. General Alvear. Mendoza": (Tesina de grado). Mendoza, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería.. Dirección URL del informe: https://bdigital.uncu.edu.ar/10156. Fecha de consulta del artículo: 26/11/24.

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